Quán trà sữa ở Hà Nội gây tranh cãi vì chất lượng và thái độ

0
245

Mới đây, trên một group review về đồ ăn, một bạn đã đăng tải hình ảnh cốc trà sữa mà mình mua ở một cửa hàng trà sữa trên phố Huế.

 

Nói trước luôn, mình với công ty mình là khách trung thành của XXX từ trước đến nay, tuần 7 ngày chắc trừ mỗi Chủ Nhật nghỉ là không uống, còn lại hầu như ngày nào cũng uống, có hôm gọi đến 2 lần. Mặc dù mỗi hôm ship đến lại có một “bất ngờ” nho nhỏ, góp ý rất nhiều, có hôm cáu quá bóc phốt luôn nhưng rồi vẫn uống vì mình chẳng tìm được hàng nào ổn hơn cả mà cứ lên cơn vật vã (hèn quá huhu)

Sau XXX mở thêm cơ sở Phố Huế, mình không định thử đâu vì Phạm Ngọc Thạch gần hơn nhưng thấy giảm 20% nên đánh liều gọi, thì kết quả là… trên cả thất vọng.

Cốc của mình (ảnh đầu tiên) là Ngọc lộ kem cheese trân châu trắng, ship đến mở ra xem mà giật mình: cả cốc đều là 1 màu trắng đục giống các loại trà sữa thông thường khác, không hề có màu trà ngọc lộ xanh xanh phía dưới lớp cheese như mình vẫn uống. Uống vào thì… không thấy mùi trà đâu, 30% đường mà ngọt như 100%, có cả đá trong cốc, kèm thêm cái vị trà sữa truyền thống toàn mùi sữa tiệt trùng cực kỳ khó chịu. Nỏi thẳng ra là uống gần như milk shake ấy.

Cốc khác của đồng nghiệp là Anh đào Olong và Búp trà hồng ngọc thì lần đầu tiên trong lịch sử đi uống trà sữa thấy rắc bột… ca cao chứ không phải bột matcha ạ TT_TT Cốc Anh đào thì rắc bột nhoe nhoét, còn cốc Búp trà hồng ngọc thì siêu thảm họa: trà như kiểu mix với cả sữa chứ không phải trà nguyên chất, cộng thêm bột cacao bị rớt xuống, uống không khác gì trà sữa cacao ở Feeling Tea cả L(

Lúc đầu mình đã nghĩ có thể là do kem cheese bị lỏng nên trong quá trình ship bị lẫn với trà, nhưng KHÔNG PHẢI. Vì các cốc đều có kem cheese mà chỉ cốc Ngọc lộ với Búp trà hồng ngọc bị kiểu “milk tea” còn cốc Giấm đen Anh không bị vỡ, và lớp cheese không được đặc nhưng cũng không quá loãng đến mức để chảy xuống mix với trà như thế. Còn 2 cốc khác nữa nhưng của các bạn khác phòng nên mình chưa hỏi feedback.

Tóm lại, mình không hiểu sao cùng thương hiệu mà hai cơ sở lại khác nhau đến thế, hôm nay mình có chạy qua Phạm Ngọc Thạch mà trà rồi hỏi, bên đó còn bảo “bên em không có bột chocolate”.

Mình thề là có vạt cũng sẽ không bao giờ gặp lại cái Phố Huế lần nữa, Phạm Ngọc Thạch thì còn tùy tâm trạng và chất lượng, chứ bên đó cũng biét cách khó chịu mỗi lần ship đến lắm -_-

Ngay lập tức, một vài cá nhân được cho là quản lý của quán trà nữa này đã vào “trả treo” với thái độ không mấy thiện cảm trong bài viết của bạn khách hàng này:

Theo một vài ý kiến cá nhân, cách hành xử của các quản lý trong này không lấy gì làm hay ho khi nhận được phản hồi không vừa ý.

Được biết, sau đó quản lý này đã đăng bài xin lỗi lên facebook cá nhân của mình và xóa ngay sau đó, dẫn đến làn sóng phẫn nộ của cư dân mạng nói chung và khách hàng trong hội review đồ ăn kia nói riêng.

cac comment trai chieu cua khach hang ve quan tra suay kien cua khach hang ve quan tra sua comment cua khach hang ve quan tra sua comment cua khach hang ve teastory comment cua khach hang comment cua nhan vien ve quan tra sua comment cua khach hang ve quan tra sua o pho hue

 

BÌNH LUẬN

Hãy nhập nội dung bình luận
Hãy nhập tên của bạn